Privacy policy

Desideriamo che l'utente conosca le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni. La presente Informativa sulla privacy descrive le pratiche in materia di privacy di DECCO Italia s.r.l., delle sue società, filiali, assegnatarie e affiliate in relazione alle informazioni raccolte attraverso www.deccoitalia.com e i suoi sottodomini (www.deccoitalia.com) da noi gestiti da cui si accede alla presente Informativa sulla privacy. Vogliamo che i nostri servizi siano sicuri e protetti per i nostri utenti. Pratiche uniformi per la raccolta, l'utilizzo, la divulgazione, l'archiviazione, la conservazione, l'eliminazione, l'accesso, il trasferimento o il trattamento di tali informazioni aiutano DECCO Italia a trattare le Informazioni personali in modo equo e appropriato, divulgandole e/o trasferendole solo in circostanze appropriate. La presente informativa sulla privacy riguarda l'utilizzo da parte di DECCO Italia delle informazioni personali raccolte dall'utente per la fornitura di servizi legati al settore dell'ospitalità.

La presente informativa sulla privacy intende aggiornare l'utente su come vengono utilizzate le sue informazioni personali raccolte tramite www.deccoitalia.com o fornite con altri mezzi. Si prega di leggere questa informativa sulla privacy prima di utilizzare www.deccoitalia.com o di inviare qualsiasi informazione personale. L'informativa sulla privacy si riferisce anche all'utilizzo da parte nostra di qualsiasi informazione personale fornita dall'utente tramite telefono, SMS, e-mail, lettere e altra corrispondenza e di persona.

La presente informativa sarà aggiornata in base a eventuali cambiamenti nella raccolta delle informazioni, nelle attività svolte o in qualsiasi normativa applicabile. L'utente è invitato a consultare l'informativa sulla privacy ogni volta che visita il sito www.deccoitalia.com per assicurarsi di aver compreso come verranno utilizzate le informazioni personali fornite.

Nota bene:

Le pratiche sulla privacy descritte in questa informativa sulla privacy riguardano esclusivamente il sito www.deccoitalia.com. Se ci si collega ad altri siti web, si prega di consultare le politiche sulla privacy di tali siti, che possono essere molto diverse.

Sito

Il sito rende disponibili informazioni relative a DECCO Italia s.r.l., una società costituita secondo le leggi dell'India, e alle sue filiali, entità controllate, affiliate e parti correlate ("DECCO Italia").

Marchi commerciali

Il Sito contiene i marchi commerciali e di servizio "DECCO Italia" e altri marchi commerciali o di servizio di valore di proprietà di DECCO ITALIA o concessi in licenza a DECCO ITALIA per distinguere i suoi servizi e prodotti. Questi marchi commerciali e di servizio e la relativa proprietà intellettuale sono protetti dalla copia e dalla simulazione ai sensi delle leggi nazionali e internazionali e non possono essere riprodotti o copiati senza il previo consenso scritto della DECCO ITALIA.

Senza alcuna limitazione, l'utente non può utilizzare alcuno dei suddetti marchi di fabbrica o di servizio:

- in tutto o in parte dei propri segni distintivi;

- in relazione ad attività, prodotti o servizi non intrapresi o forniti dalla DECCO ITALIA;

- in modo che possa essere confuso, fuorviante o ingannevole;

- in modo da screditare DECCO ITALIA o le sue informazioni, i suoi prodotti o i suoi servizi (compreso questo Sito).

Copyright

Le informazioni, i testi, i grafici, le immagini, i suoni, i link e tutte le altre informazioni e il software pubblicati o altrimenti contenuti nel Sito ("Informazioni") sono di proprietà esclusiva di DECCO ITALIA o concessi in licenza da DECCO ITALIA e, salvo quanto specificamente previsto nelle presenti Condizioni, non possono essere copiati, distribuiti, visualizzati, riprodotti o trasmessi, in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo elettronico, meccanico, di fotocopiatura, di registrazione o altro, senza la previa approvazione scritta di DECCO ITALIA. A titolo esemplificativo, l'utente non può, senza l'approvazione di DECCO ITALIA, creare opere derivate da qualsiasi parte del Sito o commercializzare informazioni, prodotti o servizi ottenuti da qualsiasi parte del Sito. Le informazioni ottenute da terzi possono essere oggetto di copyright di proprietà di tali terzi.

Lo scopo della presente informativa è quello di evidenziare i vari obblighi, le migliori pratiche e gli strumenti che supportano la conformità alle normative sulla privacy applicabili a DECCO ITALIA nel suo ruolo sia di titolare che di responsabile del trattamento dei dati.

La presente informativa sulla privacy è applicabile a tutti coloro che accedono e utilizzano il sito www.deccoitalia.com, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i clienti di DECCO ITALIA, le unità operative, i fornitori di servizi di terze parti, le filiali interamente controllate in tutto il mondo e i visitatori che utilizzano questo sito web.

4.1 Raccolta delle informazioni dell’utente

DECCO ITALIA raccoglie, elabora e conserva le informazioni relative all'utente quando visita il nostro sito web www.deccoitalia.com. L'utente può scegliere di fornirci informazioni quali nome, indirizzo e-mail, informazioni sulla società, indirizzo, numero di telefono, altre informazioni di contatto e demografiche quando si iscrive alle nostre newsletter, si registra sui nostri siti, acquista un prodotto da noi, compila un sondaggio, fa un commento o una richiesta, pubblica qualcosa sulle nostre pagine dei social media, ecc,

Inoltre, l'utente può scegliere di fornire le proprie informazioni personali in relazione all'invio di un'e-mail o di un messaggio, alla registrazione di reclami e all'utilizzo del nostro servizio.

Le informazioni personali possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

i. Nome e indirizzo fisico, indirizzi e-mail e numeri di telefono dell'utente.

ii. Attributi comportamentali o demografici, se legati a identificatori personali.

iii. Numero di carta di credito o di debito

4.2 Come utilizziamo le vostre informazioni

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate in uno dei seguenti modi:

i. Per sviluppare, personalizzare e migliorare i servizi: Elaboreremo le informazioni personali, le preferenze, le caratteristiche dell'utente, i modelli di utilizzo e il feedback dell'utente per sviluppare, personalizzare e migliorare i servizi.

Se l'utente rifiuta il consenso al trattamento dei suoi dati personali per le finalità menzionate in questa sottosezione, non sarà ostacolato in modo significativo nell'uso del servizio. Il rifiuto o la revoca del consenso non ha quindi effetti negativi significativi sull'utilizzo del servizio.

ii. Finalità di marketing per informarvi su altre informazioni, eventi, promozioni, prodotti o servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse.

iii. Elaborare le informazioni personali necessarie per l'esecuzione di un contratto e la fornitura dei servizi: Possiamo utilizzare queste informazioni per la fornitura del sito web e la fornitura del servizio secondo i nostri Termini di servizio. Inoltre, per elaborare e/o rispondere alle vostre richieste, invii, domande, reclami e qualsiasi transazione e per fornirvi le informazioni o i servizi richiesti.

Se l'utente si oppone al trattamento dei suoi dati personali per gli scopi citati, in questa sottosezione, possiamo bloccare o limitare il suo accesso al servizio e ci riserviamo il diritto di porre fine all'accordo in conformità con l'Accordo e/o i Termini di utilizzo.

iv. Elaborare i vostri dati personali per adempiere a un obbligo legale: Al fine di prevenire o indagare su frodi effettive o sospette, hacking, violazioni o altri comportamenti scorretti che coinvolgono i nostri servizi o il nostro sito web. Inoltre, se la legge ci impone di divulgare le informazioni dell'utente a qualsiasi autorità governativa, l'utente acconsente alla fornitura di tali informazioni.

v. Per l'invio di e-mail periodiche: L'indirizzo e-mail fornito verrà utilizzato per inviare informazioni e aggiornamenti relativi a DECCO ITALIA.

vi. Selezionare i contenuti, migliorare la qualità e facilitare l'uso degli altri canali di interfaccia: DECCO ITALIA può utilizzare i dati personali dell'utente per contribuire alla creazione e alla personalizzazione dei contenuti dei canali, per facilitare l'uso dei canali (ad esempio, per facilitare la navigazione e il processo di accesso), per evitare l'inserimento di dati doppi, per migliorare la sicurezza, per migliorare la qualità, per monitorare la risposta alle campagne e ai sondaggi e per valutare i tassi di risposta delle pagine.

vii. Ottenere servizi di terzi: Condividiamo inoltre i Dati personali e altre informazioni con terze parti che forniscono servizi di gestione del sito web di DECCO ITALIA, tecnologia dell'informazione e relativa infrastruttura, marketing e campagne, servizio clienti, consegna di email, revisione e altri servizi simili. Quando DECCO ITALIA condivide le Informazioni personali con fornitori di servizi terzi, cerchiamo di garantire che questi utilizzino le Informazioni personali e le Altre informazioni dell'utente solo allo scopo di fornire servizi a DECCO ITALIA e in base a termini coerenti con la presente Informativa.

DECCO ITALIA raccoglierà informazioni personali adeguate, pertinenti e necessarie, e tratterà tali informazioni in modo equo e lecito per lo scopo per cui sono state raccolte. Lo scopo della raccolta sarà specificato al più tardi al momento della raccolta dei dati, o in ogni occasione di modifica dello scopo.

Le informazioni in possesso di DECCO ITALIA su www.deccoitalia.com o in altri nostri sistemi saranno controllate e di volta in volta potremo modificare le informazioni richieste al momento della registrazione o in relazione a determinate funzionalità o servizi.

7.1 Divulgazione delle informazioni

DECCO ITALIA non condivide, vende, noleggia o scambia le informazioni personali raccolte attraverso il sito www.deccoitalia.com o utilizzate durante qualsiasi altro servizio fornito da DECCO ITALIA, con terze parti per i loro soli scopi promozionali o come altrimenti indicato nella presente Informativa sulla privacy. DECCO ITALIA può condividere le informazioni con fornitori di servizi terzi incaricati di fornire servizi per nostro conto per l'elaborazione delle informazioni personali, per condurre campagne di marketing e servizi correlati. Questi fornitori di servizi terzi possono utilizzare le informazioni che forniamo loro solo come richiesto e indicato da DECCO ITALIA.

i. DECCO ITALIA può divulgare le Informazioni personali dell'utente qualora ritenga che sia necessario o opportuno:

a) in base alla legge applicabile, comprese le leggi al di fuori del paese di residenza dell'utente;

b) per ottemperare a procedimenti legali;

c) per rispondere a richieste di autorità pubbliche e governative, incluse autorità pubbliche e governative al di fuori del paese di residenza dell'utente, per scopi di sicurezza nazionale e/o di applicazione della legge;

d) per far rispettare i nostri termini e condizioni; e

e) per consentirci di perseguire i rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire.

ii. Inoltre, in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, congiunzione, cessione, trasferimento o altra disposizione di tutta o parte della nostra attività, dei nostri beni o delle nostre azioni (anche in relazione a procedure fallimentari o simili), possiamo trasferire le Informazioni personali raccolte alla terza parte interessata.

iii. Possiamo condividere le informazioni con agenzie governative o altre società che ci assistono nella prevenzione delle frodi o nelle indagini. Potremmo farlo quando:

a) consentito o richiesto dalla legge; oppure,

b) nel tentativo di proteggere o prevenire frodi effettive o potenziali o transazioni non autorizzate; oppure,

c) indagare su frodi già avvenute. Le informazioni non vengono fornite a queste società per scopi di marketing.

Se DECCO ITALIA attraversa una transizione aziendale, come una fusione, un'acquisizione da parte di un'altra società o la vendita di tutti o di una parte dei suoi beni, le informazioni personali dell'utente raccolte attraverso i nostri siti web potrebbero essere tra i beni trasferiti. Un avviso ben visibile apparirà sul nostro sito web per 30 giorni dopo qualsiasi cambiamento di proprietà o di controllo dei vostri dati personali.

7.2 Trasferimenti di dati

DECCO ITALIA è un'organizzazione globale e fornisce un servizio globale. La condivisione delle informazioni a livello transfrontaliero è essenziale per i Servizi, in modo che l'utente riceva lo stesso servizio di alta qualità ovunque si trovi nel mondo. Di conseguenza, nel rispetto delle leggi vigenti, DECCO ITALIA può trasferire i dati personali e le altre informazioni raccolte in relazione ai Servizi a entità di paesi in cui gli standard di protezione delle informazioni possono differire da quelli del paese in cui l'utente risiede. Effettuando una prenotazione, soggiornando in una struttura DECCO ITALIA o utilizzando un qualsiasi servizio a marchio DECCO ITALIA, l'utente è consapevole che potremmo trasferire le sue informazioni personali a livello globale.

Nella maggior parte dei casi, le informazioni fornite vengono inserite in un database locale o globale di DECCO ITALIA. Nel corso dell'elaborazione delle informazioni dell'utente, potrebbe essere necessario trasferire i suoi dati personali alle società affiliate di DECCO ITALIA e/o a fornitori di servizi terzi situati in India e in tutto il mondo per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy.

8.1 Consenso

Il consenso è spesso definito come la scelta di un individuo di "opt-in" o "opt-out" rispetto all'utilizzo dei dati personali da parte di DECCO ITALIA ed è solitamente ottenuto tramite una "casella di controllo" o una firma che conferma che l'individuo comprende e accetta il trattamento dei suoi dati personali. A volte, in base all'attività di trattamento delle informazioni, può essere richiesto il consenso esplicito e scritto dell'individuo. DECCO ITALIA riceve il consenso dalle persone prima di:

i. raccogliere, utilizzare o trattare i loro dati personali, compresi i dati personali sensibili, in determinati modi o condividere i dati personali dell'individuo con terze parti. Per dati personali sensibili si intendono i dati che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l'appartenenza sindacale, i dati genetici, i dati biometrici, i dati relativi alla salute o i dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale;

ii. trasferire i dati personali dell'individuo al di fuori del suo paese di residenza

iii. l'utilizzo o l'inserimento di cookie web nel computer o in altri dispositivi elettronici di una persona.

8.2 Controllo delle informazioni dell’utente

DECCO ITALIA fornisce inoltre alle persone il diritto di controllare le proprie informazioni personali, che include il diritto di accedere, modificare, cancellare, limitare, trasmettere o opporsi a determinati usi delle proprie informazioni.

L'utente può richiedere di rivedere, correggere, aggiornare, sopprimere o opporsi all'uso o all'elaborazione delle proprie Informazioni personali che ha fornito in precedenza attraverso il sito www.deccoitalia.com o quando si avvale di altri servizi forniti da DECCO ITALIA. L'utente può rivedere, aggiornare, correggere o cancellare le proprie Informazioni personali raccolte attraverso il sito web o il servizio inviando un'e-mail all'indirizzo privacy@deccoitalia.com.

In caso di dubbi sulla privacy relativi all'accesso o alla correzione dei propri dati personali, si prega di contattarci alle informazioni di contatto sulla privacy indicate nella sezione 12 "Informazioni di contatto sulla privacy" della presente informativa.

Nella richiesta, si prega di specificare quali informazioni personali si desidera modificare, se si desidera che le informazioni personali fornite vengano eliminate dal nostro database o altrimenti di comunicarci quali limitazioni si desidera porre all'uso delle informazioni personali fornite.

Mentre la maggior parte delle domande e dei problemi relativi all'accesso o alle richieste possono essere gestiti rapidamente, le richieste complesse possono richiedere più tempo e ricerche. In questi casi, i problemi saranno affrontati o l'utente sarà contattato per conoscere la natura del problema e le fasi successive appropriate entro 30 giorni.

Si prega di notare che potremmo aver bisogno di conservare alcune informazioni per scopi di registrazione e/o per completare qualsiasi transazione iniziata prima della richiesta di modifica o cancellazione (ad esempio, quando si effettua un acquisto o si partecipa a una promozione, potrebbe non essere possibile modificare o cancellare le Informazioni personali fornite fino al completamento di tale acquisto, prenotazione o promozione). Potrebbero anche esserci informazioni residue che rimarranno all'interno dei nostri database e di altri registri e che non verranno rimosse. Inoltre, potrebbero esserci alcune informazioni che non possiamo consentire all'utente di esaminare, per motivi legali, di sicurezza o di altro tipo.

DECCO ITALIA si riserva il diritto di rifiutare l'accesso alle Informazioni personali dell'utente in determinate circostanze. Se le Informazioni personali dell'utente non vengono divulgate, gli verranno fornite le ragioni di tale mancata divulgazione.

Ci impegniamo a mantenere sicure le informazioni personali degli utenti e compiamo ogni ragionevole sforzo per garantire l'implementazione di controlli tecnici e di sicurezza appropriati per garantire la sicurezza. Solo i dipendenti autorizzati, i partner commerciali, i venditori e altri fornitori terzi selezionati possono avere accesso a queste informazioni.

DECCO ITALIA si assicura che i propri fornitori di servizi terzi impieghino misure di sicurezza standard del settore per garantire la sicurezza delle informazioni attraverso termini e condizioni legalmente vincolanti. Tuttavia, gli utenti del nostro www.deccoitalia.com sono responsabili del mantenimento della sicurezza di qualsiasi password, ID utente o altra forma di autenticazione necessaria per ottenere l'accesso ad aree protette da password o sicure del sito www.deccoitalia.com. L'accesso e l'uso delle aree protette da password e/o sicure di www.deccoitalia.com è riservato ai soli utenti autorizzati. L'accesso non autorizzato a tali aree è vietato e può comportare azioni penali.

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